Política de Privacidad

1. Información General

En mirelanthovia (mirelanthovia.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de virtualización y containerización.

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma, participan en nuestros programas de aprendizaje o interactúan con nuestros servicios tecnológicos. Al utilizar mirelanthovia, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o requisitos legales. Las actualizaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y por correo electrónico cuando sea necesario.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios especializados en tecnología de virtualización:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuraciones de red y especificaciones de hardware
• Información de uso: patrones de navegación, tiempo dedicado a diferentes secciones, preferencias de contenido y progreso en programas de aprendizaje
• Datos profesionales: experiencia técnica, certificaciones, historial de proyectos y objetivos de aprendizaje
• Información de pago: datos de facturación, historial de transacciones y métodos de pago preferidos
• Contenido generado: proyectos estudiantiles, comentarios, evaluaciones y contribuciones a la comunidad

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accede a nuestros servicios, incluyendo métricas de rendimiento de sistemas virtualizados y datos de uso de contenedores para optimizar nuestras ofertas educativas.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de servicios educativos y técnicos avanzados:

Sus datos personales nos permiten personalizar la experiencia de aprendizaje, adaptando el contenido técnico a su nivel de experiencia y objetivos profesionales específicos. Esto incluye recomendaciones de cursos, ajustes en la dificultad del material y seguimiento del progreso académico.

• Provisión de servicios educativos personalizados en virtualización y containerización
• Comunicación sobre actualizaciones de cursos, nuevas tecnologías y oportunidades de certificación
• Procesamiento de pagos y gestión administrativa de cuentas estudiantiles
• Análisis de rendimiento para mejorar la calidad de nuestros programas técnicos
• Soporte técnico especializado para proyectos de virtualización
• Desarrollo de nuevos contenidos basados en necesidades identificadas de la comunidad

Además, utilizamos datos agregados y anonimizados para investigar tendencias en el sector de la virtualización, lo que nos permite mantener nuestros programas actualizados con las últimas innovaciones tecnológicas y demandas del mercado laboral español.

4. Compartir Información con Terceros

mirelanthovia mantiene estrictos controles sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos:

Trabajamos con proveedores de servicios especializados en tecnología educativa que nos ayudan a operar nuestra plataforma de aprendizaje. Estos socios incluyen proveedores de infraestructura en la nube, sistemas de gestión de aprendizaje y herramientas de análisis técnico.

• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos
• Instituciones educativas colaboradoras para programas de certificación conjunta
• Empresas de tecnología para oportunidades de empleo cuando usted lo autoriza explícitamente
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Auditores y consultores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing. Cualquier transferencia de datos se realiza únicamente para mejorar los servicios educativos que ofrecemos o cumplir con obligaciones legales establecidas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal, aprovechando nuestra experiencia en virtualización para crear entornos seguros y aislados:

Nuestros sistemas utilizan tecnologías de containerización para aislar diferentes tipos de datos, asegurando que la información personal esté protegida mediante arquitecturas de microservicios con controles de acceso granulares y monitoreo continuo.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos
• Arquitecturas virtualizadas con aislamiento completo entre diferentes tipos de información
• Sistemas de autenticación multifactor y gestión avanzada de identidades
• Monitoreo continuo de seguridad con detección automática de amenazas
• Copias de seguridad cifradas con recuperación ante desastres probada regularmente
• Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente por firmas especializadas

Nuestro equipo de seguridad recibe formación continua sobre las últimas amenazas y mejores prácticas en protección de datos, asegurando que nuestras medidas de seguridad evolucionen constantemente para enfrentar nuevos desafíos en el panorama de ciberseguridad actual.

6. Sus Derechos y Control de Datos

Como usuario de mirelanthovia, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos:

Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los canales oficiales proporcionados. Procesaremos todas las solicitudes dentro del plazo legal establecido de 30 días, proporcionando confirmación y detalles sobre las acciones tomadas.

• Derecho de acceso: solicitar una copia completa de todos los datos personales que mantenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
• Derecho de oposición: objetar ciertos tipos de procesamiento de datos por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud detallada a info@mirelanthovia.sbs incluyendo verificación de identidad apropiada. También puede presentar quejas ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que hemos manejado incorrectamente su información personal.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, considerando obligaciones legales y necesidades operativas:

Los datos de estudiantes activos se conservan durante la duración de su participación en programas educativos más un período adicional de cinco años para fines de certificación y seguimiento académico. Los datos de pago y facturación se conservan según los requisitos fiscales españoles.

• Información de cuenta: conservada mientras la cuenta permanezca activa más 7 años después del cierre
• Datos académicos: mantenidos permanentemente para verificación de certificaciones y transcripciones
• Información de contacto: eliminada 3 años después de la última interacción documentada
• Datos técnicos: anonimizados después de 2 años y conservados para análisis estadístico
• Registros de comunicación: eliminados después de 5 años salvo requisitos legales específicos

Cuando se cumplan los períodos de retención, eliminamos permanentemente los datos utilizando métodos de borrado seguro que cumplen con estándares internacionales de destrucción de información. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación y desarrollo educativo.

8. Transferencias Internacionales

Aunque mirelanthovia opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en jurisdicciones con niveles adecuados de protección de datos:

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y decisiones de adecuación que garantizan niveles equivalentes de protección de datos.

Cuando trabajamos con proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos medidas adicionales de seguridad y obtenemos garantías contractuales específicas sobre el manejo y protección de datos personales de ciudadanos españoles y europeos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

mirelanthovia utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios educativos y proporcionar experiencias personalizadas de aprendizaje:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y servicios de autenticación
• Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con contenido técnico
• Cookies de funcionalidad: recordar preferencias de configuración y personalización de la interfaz
• Cookies analíticas: ayudar a entender patrones de uso para mejorar contenidos educativos

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características avanzadas de nuestra plataforma de aprendizaje técnico.

10. Actualizaciones de Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, desarrollos tecnológicos o modificaciones en el marco legal de protección de datos.

Las actualizaciones significativas serán comunicadas a todos los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico y notificaciones prominentes en nuestro sitio web. Los cambios menores de clarificación o corrección serán publicados directamente en esta página.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye aceptación de los términos modificados.